Inhouse Aus- und Fortbildungen

ÜBERBLICK:

Für Unternehmen, öffentliche Verwaltung,  soziale Träger und andere  bieten wir ein großes Angebot an Aus- und Fortbildungen an:

• Führungskräftequalifizierung
  
• Seminare zum Umgang mit Konflikten 
• Teamentwicklungsmaßnahmen / "Teamtage" zur Klärung der Zusammenarbeit
• Inhouse-Ausbildung zur betrieblichen Mediatorin / zum betrieblichen Mediator
• Inhouse-Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin / zum zertifizierten Mediator

Alle Angebote werden auf Ihren Bedarf ausgerichtet. Bitte sprechen Sie uns an.

AUSBILDUNG  BETRIEBLICHE MEDIATORIN / BETRIEBLICHER MEDIATOR:

Im Unterschied zur Ausbildung zur zertifizierten Mediatorin / zum zertifizierten Mediator beträgt die Ausbildungsdauer 60 Stunden statt 130 Stunden.  Es werden nur Inhalte zu betrieblichen Konflikten besprochen.  So werden Themen wie z.B. Akquise, Vertragsgestaltung, Selbständigkeit, Familien- oder Nachbarschaftsmediation sowie viele Rechtsthemen  nicht behandelt. Die Ausbildung qualifiziert zur Mediation von niederschwelligen und mittelschweren Mediationsfällen.

Diese Ausbildung konzentriert sich auf die betriebliche Belange und bieten Ihrem Unternehmen wichtige Vorteile:

• Betriebliche Mediator*innen können Konflikte erkennen, analysieren und im Vorfeld eingreifen, um Eskalationen zu verhindern. 
  
• Bestehende Konflikte gehen sie wirkungsvoll an und befähigen die Konfliktparteien, wieder ins Gespräch zu kommen und gemeinsam eine zukunftsfähige Lösung zu erarbeiten.
  
• Aufgrund ihrer Kenntnisse des Betriebs erarbeiten sie praxistaugliche und konstruktive Lösungen, die in den meisten Fällen dauerhaft und nachhaltig sind. So werden langwierige Streitigkeiten und Blockaden der täglichen Abläufe vermieden. 
• Die Durchführung von internen Mediationsverfahren ist nicht nur effizient und maßgeschneidert, sondern reduziert die Konfliktkosten  erheblich.
• Oftmals zeigen Konflikte Veränderungsbedarf auf und führen zu zukunftsfähigen Entwicklungen in Unternehmen.

In insgesamt vier Modulen (4 x 2 Tage, insges. 60 Stunden)  lernen die Teilnehmenden das nötige Handwerkszeug, um souverän und unbürokratisch mit Konflikten umzugehen sowie mit Konfliktparteien zukunftsfähige und einvernehmliche Lösungen zu erarbeiten. Besonderen Wert legt der Lehrgang dabei auf eine praxisorientierte Vermittlung und einen hohen Übungsanteil.

Auf Wunsch kann ein Zusatzmodul im Umfang von 10 Stunden zum Thema "Online-Mediation" hinzugebucht werden. Dieses findet online statt. 

Zielgruppe:

Betriebliche Ansprechpartner für Konflikte und alle Personen, die einen souveränen Umgang mit Konflikten erlernen wollen, z.B. aus den Bereichen Personal, Führung, Projektmanagement, Mitarbeitervertretung, Betriebs-/Personalrat,  ...

Modul 1
• Grundlagen der Mediation, Anwendungsfelder und Grenzen
• Konfliktverständnis, Konflikt- und Eskalationsdynamik
• Grundlagen der Kommunikation / Methoden und Regeln
• Rollendefinition, Rollenkonflikte, Mediator*in als Teil des Systems
• Die Auftragsklärung

Modul 2
• Macht und Fairness in der Mediation
• Umgang mit eigenen Gefühlen und persönlichen Verstrickungen
• Verhandlungsführung und Verhandlungsmanagement
• Mediative Kommunikationstechniken und Interventionen
• Positionen und Interessen

Modul 3
• Vorgehen mit Vorbehalten
• Umgang mit „festgefahrenen Situationen“ und „schwierigen Konfliktparteien“
• Interventionstechniken
• Umgang mit Emotionen in der Mediation
• Entwicklung und Bewertung von Lösungen

Modul 4

• Erstellen von Abschlussvereinbarungen
• Mediation und Recht
• Alternative mediative Vorgehensweisen
• Grenzen der innerbetrieblichen Mediation
• Einbindung der innerbetrieblichen Mediation in ein Konfliktmanagementsystem

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns!

Durchführung

4 Module à 2 Tage,  jeweils von 9:00  bis 17:00 Uhr 

AUSBILDUNG ZUR ZERTIFIZIERTEN MEDIATORIN / ZUM ZERTIFIZIERTEN MEDIATOR

Dieser Ausbildungsgang wird hier beschrieben und kann als Inhouse-Ausbildung gebucht werden.

Sprechen Sie uns an!